Encuesta de satisfacción – OCCRE Módulo 4

Te damos la bienvenida al Módulo 4 de la Encuesta de Satisfacción de la OCCRE (Oficina de Control, Circulación y Residencia) del archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina. Este espacio está diseñado para conocer tu experiencia en relación con los trámites y servicios ofrecidos por la OCCRE, con el objetivo de seguir mejorando cada día.

Tu opinión es una herramienta clave para fortalecer la calidad institucional, mejorar los tiempos de respuesta, optimizar la atención al ciudadano y construir una relación más cercana entre la comunidad y las entidades públicas. Al compartir tu experiencia, estás ayudando a identificar qué aspectos funcionan bien y qué oportunidades hay para ofrecer un mejor servicio.

La encuesta es breve, anónima y completamente segura. Tus respuestas serán analizadas exclusivamente para fines de mejora continua, sin afectar tu historial o relación con la institución. Cada módulo aborda aspectos específicos del proceso de atención, por lo que es importante que respondas con total sinceridad.

Desde la OCCRE valoramos profundamente la participación de residentes, trabajadores, estudiantes y visitantes que interactúan con nuestros procesos. Con esta información buscamos tomar decisiones más acertadas, planificar mejoras y seguir construyendo una administración pública más eficiente, inclusiva y centrada en las personas.

Gracias por formar parte del cambio. Haz clic en el botón “Empezar encuesta” para iniciar el Módulo 4 y dejar tu opinión.